Política de Reservas Online

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VAGAS CONVENCIONAIS VAGAS COBERTAS R$ 14,99 R$ 10,99

Razão Social e CNPJ

RENAN BERTUCCI DE OLIVEIRA – EPP
CNPJ 24261936000134

Da alteração ou cancelamento da reserva

Qualquer necessidade de alteração de reservas efetuadas, seja por equivoco na data escolhida ou por qualquer informação que venha interferir na utilização da reserva, bem como para o cancelamento do serviço, o usuário deverá comunicar formalmente através do email contato@enzopark.com, não sendo aceitas alterações ou cancelamentos por telefone.
A alteração ou cancelamento seguirá as condições abaixo:

• Aviso de cancelamento de reserva online com 7 (sete) dias ou mais de antecedência de sua estádia, comunicado formalmente, haverá estorno de 100% (cem por cento) do valor pago.
• Aviso de cancelamento de reserva online com menos de 7 dias de antecedência de sua estádia e até 48 horas antes da estadia, comunicado formalmente, haverá estorno de 50% (cinquenta por cento) do valor pago.
• Aviso de cancelamento de reserva online durante estádia vigente, mas sem o real comparecimento do cliente, haverá o estorno proporcional aos dias não utilizados, após a data da comunicação formal.
• Não comparecimento: desistência sem cancelamento prévio, ou seja, quando o cliente não comparece ao estacionamento na data da reserva efetuada e não formaliza sua ausência, não haverá estorno do valor pago, uma vez que a vaga estará disponível para vossa utilização, dentro do prazo contratado.
• No caso de contratação de estádia e desistência durante a mesma, não caberá estorno dos dias contratados, sem aviso prévio para a unidade com no mínimo de 48 horas.
• So existe garantia de vaga coberta caso a compra esteja especificada.
• Para outras informações sobre o estacionamento, reservas ou traslado entrar em contato nos telefones +55 (11) 2859-7582 / +55 (11) 2859-7584 – ou no email enzoparkaeroporto@gmail.com
• A reserva é pessoal e intransferível.
• Caso haja necessidade de mudança de horário, data e placa do veículo, comunicar formalmente e antecipadamente, observando o prazo mínimo de 48 (quarenta e oito) horas, para que seja efetivado as alterações em sua reserva.
• É necessário que se apresente o Voucher impresso, possibilitando a identificação da reserva na entrada do veículo no estacionamento.
• Não há tolerância na primeira hora de estádia.
• As diárias têm duração de 24 (vinte e quatro) horas, a contar a partir do horário de entrada informado em sua reserva.

feito por F E R A